Отследить ваш заказ парфюма ARABIA можно на сайте перевозчика по трек-номеру (номеру отправления). Ниже — где найти трек-номер и ссылки на службы доставки.
Как отследить заказ
Шаг 1. Найдите трек-номер.
Мы отправляем трек-номер на e-mail/SMS сразу после передачи заказа курьерской службе. Если есть личный кабинет ARABIA: трек-номер доступен в деталях заказа.
Шаг 2. Перейдите на сайт вашей транспортной компании (список ниже).
Шаг 3. Вставьте трек-номер в поле «Отслеживание» на сайте перевозчика и проверьте статус.
Где посмотреть трек-номер
Письмо с темой: «ARABIA: ваш заказ передан в доставку» (содержит трек и ссылку на отслеживание):
- SMS/мессенджер с номером отправления;
- Личный кабинет ARABIA: раздел «Мои заказы» → «Детали» (если доступен);
- Если трека нет более 24 часов после оплаты/сборки — свяжитесь с нами (контакты ниже).
Ссылки на перевозчиков
CDEK: https://www.cdek.ru/ru/tracking
Почта России/EMS: https://www.pochta.ru/tracking
Подсказки по статусам и срокам
- Обновление трека: обычно появляется в течение 12–24 часов после передачи в доставку;
- Хранение в ПВЗ: 3–7 дней в зависимости от перевозчика;
- Изменение адреса/даты:
— До передачи курьеру — через поддержку ARABIA;
— После передачи — по правилам выбранного перевозчика; - Частичные отправления: возможна отдельная доставка готовых позиций; трек-номера будут разными.